1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles servem para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e coletar informações para fins analíticos e de marketing.
2. Para que utilizamos Cookies?
O e-commerce utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento correto e seguro da plataforma;
- Lembrar preferências do usuário;
- Facilitar e agilizar o processo de compra;
- Analisar o desempenho, navegação e uso do site;
- Personalizar conteúdos, ofertas e anúncios;
- Prevenir fraudes e aumentar a segurança.
3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1 Cookies Necessários (Obrigatórios)
Essenciais para o funcionamento do site. Permitem navegação, acesso a áreas seguras, autenticação e finalização de compras. Sem esses cookies, o site pode não funcionar corretamente.
3.2 Cookies de Desempenho e Análise
Coletam informações de forma agregada sobre como os usuários utilizam o site, como páginas acessadas, tempo de navegação e erros encontrados. Essas informações são utilizadas para melhorar a performance e a usabilidade da plataforma.
3.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site se lembre das escolhas do usuário (idioma, localização, preferências), proporcionando uma experiência mais personalizada.
3.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Utilizados para apresentar anúncios relevantes ao usuário, medir a eficácia de campanhas publicitárias e limitar a quantidade de vezes que um anúncio é exibido. Esses cookies podem ser definidos por terceiros.
4. Cookies de Terceiros
O e-commerce poderá utilizar cookies de terceiros, como ferramentas de análise, publicidade e redes sociais (ex.: Google Analytics, Meta/Facebook, Instagram, entre outros). Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies.
5. Gestão e Consentimento de Cookies
Ao acessar o e-commerce pela primeira vez, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou configurar o uso de cookies não essenciais por meio do banner de consentimento.
O usuário pode, a qualquer momento:
- Alterar ou revogar seu consentimento;
- Configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies;
- Ajustar preferências diretamente no site, quando disponível.
A desativação de cookies não essenciais não impedirá o uso do site, mas poderá impactar algumas funcionalidades.
6. Base Legal para o Uso de Cookies
O uso de cookies observa as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente:
- Consentimento do titular, quando aplicável;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Legítimo interesse, quando autorizado pela legislação.
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no e-commerce.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre o uso de cookies e proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados no site
